Chính sách bảo hành chính hãng

Tại Chillax Sport, chúng tôi cam kết mọi sản phẩm vợt và phụ kiện đều là hàng nhập khẩu chính hãng với chất lượng kiểm định nghiêm ngặt.

1. Thời hạn bảo hành

• Vợt Pickleball: Bảo hành kỹ thuật 12 tháng kể từ ngày nhận hàng.
• Đổi mới 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu: Áp dụng nếu phát hiện lỗi từ nhà sản xuất.

2. Điều kiện được bảo hành

• Nứt hoặc gãy lõi Polypropylene Honeycomb bên trong khi đánh bóng thông thường.
• Bong tróc viền bảo vệ (Edge Guard) do lỗi keo dán từ xưởng sản xuất.
• Lỗi phồng rộp mặt Carbon / Fiberglass không do tác động ngoại lực ngoại vi.

3. Các trường hợp từ chối bảo hành

• Vợt bị gãy hoặc biến dạng do đập vợt xuống sàn bê tông, va chạm mạnh với vợt của bạn chơi.
• Mòn tự nhiên của lớp nhám bề mặt sau thời gian dài sử dụng.
• Sản phẩm đã qua tự ý can thiệp, dán thêm chì làm hỏng cấu trúc khung.

4. Địa điểm tiếp nhận & Trung tâm bảo hành

Quý khách vui lòng liên hệ trước qua hotline / Zalo: 0589 927 666 hoặc mang trực tiếp sản phẩm đến:
Showroom & Trung tâm bảo hành Chillax Sport: Số 1 ngách 30 ngõ 110 đường Nguyễn Hoàng Tôn, phường Phú Thượng, Quận Tây Hồ, Hà Nội.
Email hỗ trợ kỹ thuật: congtytnhhchillaxsport@gmail.com.